Nos engagements

Nos conditions générales de vente, en accord avec la charte de la vente à distance, vous garantissent un achat à distance serein et sans surprise !

BIERORAMA adhère à la FEVAD, Fédération des Entreprises de Vente A Distance, et, pour votre satisfaction, s'engage à en respecter la charte de qualité :

Les prix:

Toute l'année, Bierorama s'engage à vous proposer les meilleurs prix, et ce tout au long de l'année.

L'information sur les produits:

Tous les produits proposés sur le site, sont accompagnés d'une description. Pour de plus amples explications, n'hésitez pas à contacter notre service clients.

Les délais:

Tous les produits disponibles lors de la commande, sont expédiés sous 5 à 10 jours.

Garantie Satisfait ou Remboursé:

Nous en sommes certains, nos bières vous satisfairont complètement ! Cependant, pour le cas où vous ne seriez pas entièrement convaincu, nous vous proposons une garantie "Satisfait ou Remboursé"* sur touts nos produits.
* Vous disposez d’un délai de 7 jours ouvrés à compter de la réception de votre colis pour nous le retourner. Il vous sera alors échangé ou remboursé selon votre demande, à condition d’être retourné intact en parfait état de revente et dans son emballage d’origine. En cas de réclamations, il appartient au destinataire ou à l'acheteur de vérifier le contenu du colis à sa réception afin de formuler si nécessaire ses réserves motivées et confirmées par lettre recommandée à Bierorama dans les trois jours après la réception des marchandises.

Protection des données personnelles:

En application de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification sur les données enregistrées.

L'achat sérénité

Paiement sécurisé
Les paiements en ligne effectués sur notre site sont sécurisés par le système PAYBOX développé par la société Paybox-Services. Le système PAYBOX utilise des techniques éprouvées de sécurité et de cryptage SSL (Secure Socket Layer) 128 bits pour assurer la protection et la confidentialité des informations bancaires et transactions que vous échangez lors d'un paiement en ligne sur Internet, de sorte à empêcher toute interception frauduleuse par des tiers.

Lors d'un paiement en ligne la sécurité est totale : les données de votre carte bancaire sont cryptées et contrôlées directement par PAYBOX auprès de la banque, elles ne transitent jamais en clair sur le réseau, elles demeurent secrètes, elles ne sont en aucun cas transmises à nos serveurs ni connues de nous. Une fois le paiement effectué et validé, PAYBOX vous envoie par e-mail un ticket de paiement et nous confirme votre commande.

Avec PAYBOX System nous vous garantissons la plus grande sécurité et préservons votre sérénité, vous pouvez acheter et payer sur notre site sans aucune crainte.

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Assurance des transactions
Notre site est couvert par un contrat d'assurance que nous avons souscrit auprès du groupe FIA-NET et AXA COURTAGE, nous faisons bénéficier nos clients gratuitement de ce contrat d'assurance qui couvre toutes les transactions de paiement en ligne que vous effectuez sur Internet. En cas de problème, FIA-NET vous rembourse intégralement le montant de votre règlement, vous bénéficiez aussi du service d'information et de protection juridique de FIA-NET en cas de litige commercial.

Pour tout renseignement complémentaire et pour vérifier cette garantie, nous vous invitons à cliquer sur le label certificat FIA-NET ci-dessous.

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